开帖说一件最近发生的事，也是我们开店以来第一次遇到这种情况，不吐不快。
事情经过：
之前在我们这换过电池的一位老客户，介绍了一个朋友过来，说手机是iPhone 15 Pro Max，进过水，目前会重启、充电异常，后盖也碎了。
我们师傅插上充电器确认了确实有充电异常和重启的问题，手机有轻微进水痕迹。跟客户沟通后，经过同意进行了拆机检修------把电池拆下来，对内部进水区域做了清洁，对电池主板、排座等进行了全面清理。
清理完重新装上，电池数据正常读取了，重启也恢复正常。说白了，故障已经帮你除掉了。
关于报价：
我们提前报过价格，换电池大概2000，后盖大概500。客户说暂时不换电池，后盖也问有没有便宜的，我们又给他报了副厂后盖加手工大概200。还没等我们说完，他就打开了抖音问我们团购能不能用------团购链接跟实际维修项目根本不是一回事，用不了。我们也解释了，价格已经很实在了，该报多少报多少。
客户听完没说什么，让我们把手机装回去。装好后说了句谢谢，拿着手机就走了。
按正常维修流程，拆机检测检修收个80-100的手工费，完全合理。我们当时收的80。
然后，离谱的来了：
客户走了不到五分钟，可能刚下楼，我们直播间主播还在直播就接到电话------有人在直播间投诉，说团购无法核销、有售后问题。
你当面跟人讲了、解释清楚了，团购根本用不了，为什么还要跑去直播间投诉？说白了就是不信任。跟你现场讲你不信，非要跑到网上以投诉的方式去问。
而且价格跟团购就差个二三十块钱。我们已经尽量压低了价格，电池也没换、后盖也没修，就收了80块拆机检修手工费------连这个都要逃？
更绝的在后面：
我们联系了那位介绍过来的老客户，表达了我的态度：投诉已经投诉了我不追究，但师傅的劳动成果该付的手工费你得付吧？
结果这位老客户帮对方说话，说我们就是想要钱。我们要她提供新客户的联系方式沟通一下，她拒绝了。让她打个电话协调一下，磨了半天，最后直接把我们拉黑了。
我们没办法，只能通过其他渠道找到这位女性老客户的抖音号，把维修收据拍照发过去尝试联系。结果呢？她把抖音号都改了，连账号信息都删除了------摆明了就是"你也找不到我"的态度。
我想说的是：
我们真的不是缺那几十百来块钱。我们缺的是相互信任和相互尊重。
师傅花了时间帮你拆机检修，解决了故障，时间是值钱的。别人十几二十分钟帮你把问题搞定了，你一句话把人打发了？没有这样做生意的。
我们是工作室，做的基本都是老客带新客的生意，靠的就是信任。如果每个做维修的都碰到这种白嫖的客户，那以后谁还敢提供免费检测？是不是只要客户来检测，哪怕不拆机也要收检测费？
我们不希望一颗老鼠屎坏了一锅粥，拉高所有人的维修门槛，让真正有需要的人都没法享受免费检测的便利。
这是我开店以来遇到的第一次、也是唯一一次，印象非常深刻。靠拉黑、靠逃避、靠改账号来解决问题，这种行为真的很low。
附上视频链接事件视频
目前报jc也没办法没有联系方式
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