使用代理/root设备访问淘宝,被永久限制访问了?

使用代理/root设备访问淘宝,被永久限制访问了?
使用代理/root设备访问淘宝,被永久限制访问了?

求助佬友:本人日常使用淘宝时,账号疑似被风控,想请教有没有合规的解决办法。

基本情况

本人有一台root手机(kernelsu方案),一台root平板(Magisk方案),之前一直可以正常使用淘宝,即使偶尔开了代理访问,也只是会提示一下,并不会影响实际的使用,手机平板都没有任何问题。

但是在4月13号,启动淘宝时,我被强制退出,说我有不当行为,需要我进行人脸验证,然而前一天我还在和客服聊天,也并没有什么不当行为。在我通过人脸验证,就一直弹出这个风控,这个风控到现在也没有解除,所有的淘宝功能似乎都会弹出这个风控页面,返回后还是会重新弹出(网页版登录看了一下包后,发现是一些静态资源和beacon包的限制)。

风控访问拒绝 web端的流量 图1 图2

已尝试的解决方法

  1. 更换普通设备和正常网络环境登录,但问题仍然存在。
  2. 联系淘宝客服申诉两次,客服均表示账号没有被限制,但实际问题没有解决。
  3. 按提示重新进行人脸验证,并确认没有未处理的违规记录,但风控页面仍然持续弹出。
申诉记录 违规解除记录

本人声明从未进行过爬虫、逆向脚本、批量请求、自动化操作等任何违规行为,只是正常购物使用。
目前该风控已经影响到我的购物、售后、订单查询等正常权益。想请教一下佬友们,这种情况下还有什么合规渠道可以继续申诉或解决?

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来源: LinuxDo 最新话题查看原文