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v2ex · 2026-05-13 11:53:56+08:00 · tech

大佬们,寻求帮助。 企业微信外部群(内部人员+外部客户微信的群)如何接入 AI 机器人?有什么方案? 我需要实现的效果是把这个机器人加入到群里,其他人 @这个机器人,能自动根据知识库里的资料进行自动回复。 目前我找了两种方案,都不太满足我的需求 1.企微自带的智能机器人 使用方便,功能简单,无需开发。但是只能在内部群里使用。我希望能在外部群使用 2.企微连接微信的智能客服 使用繁琐,需要大量开发,这些都不是问题。但是只能 1v1 单聊,在群聊中使用时是发送客服的名片,用户点击名片还是进入的 1v1 单聊。不是直接在群里回复 大佬们,有没有什么能满足我这种场景的方案推荐? 感谢🙏

v2ex · 2026-05-13 11:47:56+08:00 · tech

大佬们,寻求帮助。 企业微信外部群(内部人员+外部客户微信的群)如何接入 AI 机器人?有什么方案? 我需要实现的效果是把这个机器人加入到群里,其他人 @这个机器人,能自动根据知识库里的资料进行自动回复。 目前我找了两种方案,都不太满足我的需求 1.企微自带的智能机器人 使用方便,功能简单,无需开发。但是只能在内部群里使用。我希望能在外部群使用 2.企微连接微信的智能客服 使用繁琐,需要大量开发,这些都不是问题。但是只能 1v1 单聊,在群聊中使用时是发送客服的名片,用户点击名片还是进入的 1v1 单聊。不是直接在群里回复 大佬们,有没有什么能满足我这种场景的方案推荐? 感谢🙏

v2ex · 2026-05-13 09:40:04+08:00 · tech

大佬们,寻求帮助。 企业微信外部群(内部人员+外部客户微信的群)如何接入 AI 机器人?有什么方案? 我需要实现的效果是把这个机器人加入到群里,其他人 @这个机器人,能自动根据知识库里的资料进行自动回复。 目前我找了两种方案,都不太满足我的需求 1.企微自带的智能机器人 使用方便,功能简单,无需开发。但是只能在内部群里使用。我希望能在外部群使用 2.企微连接微信的智能客服 使用繁琐,需要大量开发,这些都不是问题。但是只能 1v1 单聊,在群聊中使用时是发送客服的名片,用户点击名片还是进入的 1v1 单聊。不是直接在群里回复 大佬们,有没有什么能满足我这种场景的方案推荐? 感谢🙏