中国电商平台Temu因未阻止销售存在安全隐患的婴儿玩具和充电器,被欧洲联盟处以2亿欧元(2亿9700万新元)罚款。 综合彭博社和法新社报道,欧盟委员会星期四(5月28日)在声明中称,委员会的调查包括以“神秘顾客”身份在Temu平台下单购物,结果发现平台上的一些商品对消费者构成安全风险。 欧盟委员会称,接受检测的玩具中有很大比例含有高浓度化学物质,且因零部件可拆卸而存在窒息风险;许多在售卖的充电器则未能通过基本安全测试。欧盟监管机构指出,Temu的推荐算法助长了非法商品的传播。 欧盟科技事务专员维库宁(Henna Virkkunen)在记者会上说,“Temu显然低估了其服务所带来的风险。” Temu在电邮声明中称,“我们不同意欧盟委员会的决定,并认为罚款金额明显过高。” Temu称,欧盟这次公告“涉及的是我们在2024年首次接受《数字服务法》评估时的情况,并不反映我们当前系统的实际状态”。 Temu还表示,公司此后已进一步加强风险评估、平台治理和用户保护措施。 欧盟委员会称,Temu目前有两个月时间提交整改方案,并需获得欧盟委员会批准后实施。若未能满足要求,可能面临进一步的定期处罚。与此同时,Temu也可向法院就罚款金额提出诉讼。 这是欧盟根据《数字服务法》开出的第二份重大罚单。去年12月,欧盟指美国企业家马斯克旗下的社交媒体X平台违反数码服务法,对X平台罚款1亿2000万欧元。 zaobao.com.sg 欧盟指Temu未阻止销售危险婴儿玩具充电器 重罚2亿欧元 中国电商平台Temu因未阻止销售存在安全隐患的婴儿玩具和充电器,被欧洲联盟处以2亿欧元(2亿9700万新元)罚款。 2 个帖子 - 2 位参与者 阅读完整话题
欧盟科技监管机构周四表示,中国跨境电商平台Temu因未采取足够措施阻止非法商品在其平台销售,被罚款2亿欧元(约2.32亿美元),这一决定源自对该平台近两年的调查,是欧盟数字服务法(DSA)框架下更大范围执法行动的首个阶段性结果之一。 监管方同时警告称,随着调查的推进,未来数月内Temu可能还将面临进一步处罚。 此次调查始于泛欧消费者组织BEUC及其17个成员机构的投诉,欧盟委员会据此对Temu在欧盟范围内的合规情况展开审查。 委员会认定,Temu未能勤勉识别、分析和评估平台上非法商品销售的系统性风险,也未充分评估这些风险对欧盟消费者造成的潜在损害。 监管机构还批评Temu未充分评估其推荐算法以及与平台关联网红参与的商品推广项目,如何可能放大非法商品销售的风险。 Temu在一份声明中表示,公司“尊重数字服务法的目标以及在数字经济中建立清晰、一致规则的必要性”,但不同意欧盟委员会的决定,并认为处罚金额“并不相称”。 Temu称,此次决定基于其2024年首次DSA合规评估,“并不能反映当前系统的状况”。 公司表示,在整个过程中已与欧盟委员会保持建设性沟通,并在风险评估、平台治理和用户保护等方面采取了进一步强化措施。 Temu同时强调,将继续与监管机构接触,并“考虑一切选项”,为自身立场进行抗辩。 根据欧盟委员会的要求,Temu须在8月28日前提交一份行动计划,说明其为满足DSA义务将采取的改进措施,监管机构将在此后两个月内评估其行动是否足以合规。 欧盟数字事务负责人Henna Virkkunen在发布会上表示,“这本质上是关于风险管理,是DSA的基石之一”,并称此次决定向Temu发出了“非常强烈的信号”。 她同时指出,监管机构仍将继续调查Temu服务设计本身是否具有成瘾性、平台是否在更广泛层面销售非法商品,以及向推荐系统相关方和研究人员开放数据的问题。 按照数字服务法的规定,相关公司若被认定违反规则,最高可被处以相当于其全球年度营业额6%的罚款。 此次对Temu的处罚是DSA框架下开出的第二张罚单,去年12月,埃隆·马斯克旗下社交媒体平台X因违反线上内容规则被欧盟处以1.2亿欧元罚款。 按报道所用汇率折算,1美元约合0.8613欧元。 查看评论
最近在做shein.temu.tiktok.亚马逊,这些电商网站的中台项目,要对接巨多接口,有没有哪位大佬弄过的,统一接口格式的项目,或者在哪里看到过的,指个路,一个个对接是要了老命了 3 个帖子 - 2 位参与者 阅读完整话题
主要用途用于选品和监控数据等等,有懂的佬吗 我用opencli操作进去老是弹验证 3 个帖子 - 2 位参与者 阅读完整话题
法国正呼吁欧盟加大对包括 Shein 和 Temu 在内的外国电商平台执法力度,理由是这些平台上存在大量不安全和违法商品,远高于传统零售渠道的违规水平。法国消费者监管部门指出,一些境外在线市场销售的不合规和危险商品比例“异常偏高”,已对消费者安全构成严重威胁。 法国竞争、消费与反欺诈总局(DGCCRF)负责人萨拉·拉科什表示,欧盟需要对严重违反消费者保护和数字平台规则的平台实施更有力度的制裁和执法措施。 在发现部分平台上存在被禁止的仿儿童外形情趣娃娃等违法商品后,法国进一步加大了对外国电商平台的监管和抽检力度。 作为法国主要的消费者保护和市场监管机构,DGCCRF 表示,自 2025 年启动相关执法行动以来,已有超过 10 万件商品被要求下架或撤出销售。 根据 DGCCRF 4 月 29 日发布的声明,监管人员从七家大型境外电商平台购买了近 600 件商品进行检测,结果显示约 75% 的商品不符合欧盟相关规定,其中 46% 被认定为危险产品。 在法国政府于 2025 年春启动电商安全计划后,监管部门对在线商品的抽检数量增加了三倍,重点集中在儿童用品、电器设备和纺织品等高风险类别。 抽检中发现的主要问题包括:某些儿童用品存在小部件易脱落,带来窒息风险;部分电器产品存在火灾或触电隐患;还有产品被检测出有害化学物质含量超标。 法国官员指出,大量低价进口商品源源不断涌入欧盟,也给海关截查工作带来巨大挑战,使得要在边境拦截所有不安全产品几乎不可能。 在欧盟层面,欧盟委员会已于 2025 年依据《数字服务法案》(DSA)对 Shein 启动正式调查程序。 调查内容包括非法商品和内容的销售问题、平台界面设计是否引导违规以及其推荐算法系统的透明度等。 欧盟委员会同时也在对 Temu 展开调查,关注其在防止平台上非法商品销售方面是否存在系统性失职。 根据欧盟消费者保护规则,各成员国可对影响范围广泛、损害消费者权益的违规行为处以最高相当于相关经营者在该成员国年度营业额 4% 的罚款。 与此相对应,若被认定违反《数字服务法案》,大型平台最高可能被处以其全球年度营业额 6% 的罚款。 法国及欧盟官员强调,这些执法和处罚措施主要针对大型在线市场的严重或屡次不合规行为,目的是促使其切实承担平台责任。 此外,欧盟还通过“安全门”(Safety Gate)系统在成员国之间共享有关危险非食品类产品的预警信息,使各国监管机构能够更快采取下架、召回等措施。 通过上述监管和信息共享机制,欧盟和法国希望在遏制不安全进口商品流入的同时,为遵守欧盟标准的企业维护一个公平竞争的市场环境,并提升消费者整体安全保障水平。 查看评论
IT之家 5 月 13 日消息,在一些平台曝出情趣娃娃丑闻之后,法国方面一直在加强对网上电商平台的合规整治。 据《金融时报》昨日报道,法国竞争与消费者保护机构负责人萨拉•拉科什(Sarah Lacoche)呼吁欧盟对 Shein 和 Temu 等在线平台采取更有力的行动,理由是这些平台大量销售假冒伪劣产品,例如存在过热风险的吹风机、带有危险部件的泰迪熊,“我并不是说其他平台上没有不合格和存在危险的产品,但它们远没有达到这种程度。” 拉科什领导的竞争、消费者事务与反欺诈总局的数据显示,自 2025 年 4 月以来,法国各在线市场已下架超过 10 万款产品,因为当局分析的产品中有 46% 被认定为不合规且危险。 拉科什介绍,法国当局发现的产品包括对儿童不安全的玩具、电池存在爆炸风险的电子产品,以及会过热的吹风机。然而,不合规产品的庞大数量使得海关根本不可能阻止所有包裹流入。 欧盟方面近期已通过加强消费者保护的立法,并对 Shein、Temu 等平台展开持续调查。今年 2 月,欧盟正式对 Shein 展开调查,指控其涉嫌违反数字平台规则,包括销售儿童性玩偶以及采用“成瘾性设计”。Shein 当时回应称,一直与欧盟委员会充分合作,并已在处理布鲁塞尔方面提出的问题,同时投资于遵守《数字服务法》。 根据 2022 年欧盟达成的规则,针对广泛侵权行为的制裁最高可处罚当事成员国年营业额的 4%。此外,欧盟也可通过《数字服务法》等其他立法采取行动 —— 例如布鲁塞尔目前正在就 Temu 销售非法产品一事对其进行调查。 拉科什在评论产品危险性时表示:“如果这些东西在你家里引发火灾,那就麻烦了。所以这些都是真正可能导致事故甚至死亡的问题。这就是我们如此警惕的原因。” 她认为现有法律足够有力且足够新,足以应对不合规产品的过剩问题,但需要强力执行。拉科什指出,不执行规则也对那些遵守规则的平台造成了不公平竞争。“我们要么迅速要求平台采取措施更好地控制风险,要么就进行制裁。” 欧盟委员会表示,已通知 Temu 和 Shein 其做法违反了欧盟消费者法律,若平台不遵守,各国当局可采取执法措施。一名发言人表示,制裁“将针对重复和系统性的不合规行为”,且“仅适用于那些不采取行动解决不合规问题,并且在关税缴纳和商品合规方面经常违反欧盟立法的平台”。 相关阅读: 《 央视曝光电商直播乱象:得物产品抽样不合格率 50%,快手小红书等同样存在问题 》 《 2025 年 95 种网售产品国家监督抽查不合格率为 19.1%,同比下降 4.4 个百分点 》
一张13.3亿福林(约370万美元)的罚单,让拼多多引以为傲的"砍一刀"营销,在欧洲水土不服了。4月28日,匈牙利竞争管理局(GVH)对Temu欧洲运营方Whaleco Technology Limited开出13.3亿福林的"罚款+赔偿"组合罚单。 被罚的违规行为,几乎全是中国电商生态里司空见惯的标准动作:划线假折扣、无法证实的"最高95%折扣"、"仅剩4件"的紧迫感弹窗、没有第三方认证的环保承诺。 在国内,这类"钩子营销"顶多换来网友的一顿调侃或满屏弹幕吐槽。但在欧洲,它们面对的是一整套系统性的消费者保护监管。 一、从"砍一刀"到"罚一笔" 单看数字,370万美元对于Temu这个体量的平台不算伤筋动骨。但这个结果对于跨境电商行业的冲击,远不止于交罚款了事。 真正值得行业关注的,藏在四个细节里。 第一,Temu不仅被罚款,还要给消费者"退钱"。 以往做电商的被罚,常见的是罚金上交国库,平台上交罚金了事。但这次匈牙利的处理方案不一样,大头资金将强制流入消费者口袋。 13.3亿福林被一分为二,其中8.82亿福林要直接退还给消费者,剩下的4.37亿才上缴中央财政。 这意味着,凡在2023年11月至2024年9月期间于Temu匈牙利站下单的用户,每人可获得2000福林(约合5.5美元)的代金券或现金补偿。 一场针对"营销套路"的官方裁决,第一次让消费者从"旁观者"变成了"受益者"。 更值得留意的是还有"兜底条款"。 如果最终退还给消费者的金额不到8.82亿福林,差额部分Temu还得另外补缴给国库。换句话说,如果平台想通过设置复杂的退赔流程让用户"不领"来变相压低实际赔付额度是行不通的。 这背后是一种"让违规平台把吃到嘴里的利润直接吐回给用户"的穿透式执法逻辑。 第二,被逐条拆解的"获客引擎"。 很多人第一次细看罚单罗列的违规行为时会愣一下,这不就是电商促销的"标准动作"吗? GVH的裁决文件,对这些"标准动作"的违规认定,几乎将Temu赖以起量的获客引擎逐条格式化。 在价格层面,Temu被发现使用划线价制造虚假折扣印象,标注"最高95%折扣"却拿不出任何销售数据证明这些折扣在历史上真实存在,甚至将没有实际优惠的商品标注为促销商品。 在营销话术上,更是几乎被"抄底"式清算。"仅剩4件"、"一分钟前有人下单"等这些中国消费者再熟悉不过的弹窗,被GVH认定为对消费者施加不当心理压力。再加上没有第三方认证数据支撑的"环保""可持续""对地球友好"等绿色声明,一并被定为违规。 可以说,这几条违规项,每一条都是多年支撑其高增长的核心操作,而非偶发行为。 需要厘清的是,这套"获客引擎"在国内市场,也并非真正的畅行无阻。 2021年,上海律师刘宇航参加拼多多"砍价免费拿"活动,拉人助砍却永远差0.9%,遂以欺诈为由提起诉讼。 法庭上,拼多多给出了一个颇为讽刺的解释。页面显示0.9%,是因手机屏幕显示位数有限,而省略了百分比小数点后6位,实际进度是0.9996427%。法院最终未认定欺诈,但判其侵犯消费者知情权,赔偿400元。 这400元,划出了一条清晰的司法底线:你可以把拉新规则设计得极其复杂,但不能在规则上欺骗用户。 而当Temu将同一套逻辑搬到欧洲,面对的已不是"侵犯知情权"的温和敲打,而是逐条格式化、罚款加退赔的系统性重拳。 第三,Temu被"盯上"并非偶然。 不同于国内"幽灵外卖"36亿罚单事件中拼多多采用暴力、软对抗等手段阻碍监管执法,面对匈牙利的罚单,Temu没怎么挣扎,全程配合,承认违规,放弃上诉。 很明显,它清楚自己摊上了什么。 这套被当作"行业规则"的营销操作,早在欧盟立法重点关注的名单上。Temu不是个案,而是被当成了典型来打。 欧委会2026年3月公布的一份电商抽查报告表明:314家被调查的在线商家中,30%的折扣呈现方式存在违规,18%在使用紧迫感话术,其中过半被认定为欺骗性。 欧盟手里攥着待执法名单,匈牙利只是先动手的那一个。Temu作为增速最快的平台之一,自然被顶到了最前线。 更关键的背景是,欧盟已经同步启动了三条针对超大型平台的监管线路:《数字服务法》(DSA)负责管内容与产品安全,《Omnibus指令》负责管价格透明和商业实践的公平性,《外国补贴条例》(FSR)负责管竞争公平和平台是否获得非正当补贴。 三条监管线在一年多的时间里同时压向了中国跨境平台,匈牙利对Temu开出的罚单落在这三线交叉点上。 第四,低价逻辑的"玻璃天花板"。 Temu的崛起,说白了就是极致低价换规模。也就是用超低价引流,游戏化拉新,订单量激增倒逼供应链把成本一压再压。 2024年在匈牙利,Temu全年订单量突破900万笔,广告支出高达180亿福林。 到了2025年,Temu在匈牙利的月活跃用户稳定在180万左右,而匈牙利全年约420万在线购物者,意味着全国近一半的网购用户都在Temu上下过单。 但现在的问题是,当这套增长逻辑的工具箱几乎被全面"法律封堵"之后,低价玩法还剩下多少牌?这些漂亮的增长数据,有不少恰恰是用如今已被定性违规的手段砸出来的,这无疑是对高速扩张最辛辣的讽刺。 匈牙利罚单的深层意义并非370万美元的金额本身,而是它触碰到了Temu低价模式在成熟市场中的合规极限。 二、监管趋严,免税取消 把时间线拉长就会发现,Temu在全球范围内的合规碰撞早在匈牙利之前就已开始。 最先动手的是韩国。 2025年5月,韩国个人信息保护委员会(PIPC)对Temu开出13.69亿韩元(约合人民币702万元)的罚单,认定Temu在未告知用户的情况下,将韩国消费者的个人信息转移至中国、日本、新加坡等海外服务器。 同年6月,韩国公平贸易委员会再因虚假广告对Temu开出3.57亿韩元(约合人民币199万元)罚单。抽奖活动设置了复杂规则却用微小字体呈现,"看似可轻易获得积分或赠品,实则设置了层层障碍"。 韩国并非孤例,欧盟多次对Temu审查。 2025年7月,欧盟发布DSA初步调查结论,认定Temu未有效遏制平台上非法商品销售。欧盟委员会通过神秘买家调查发现,消费者在Temu上"极有可能"遇到不合规产品,如婴儿玩具和小型电子产品。一旦最终确认,最高可罚全球年营收的6%。 同年12月,欧盟检查员突袭了Temu位于爱尔兰都柏林的欧洲总部,正式在《外国补贴条例》(FSR)框架下启动调查。 大洋彼岸的美国同样没有缺席。 2025年9月,美国联邦贸易委员会(FTC)认定Temu美国运营主体Whaleco, Inc.违反《消费者信息告知法案》,开出200万美元罚单。 波兰的监管也有出手。 2026年1月,波兰竞争与消费者保护局(UOKiK)对Temu开出约100万欧元罚单,同期被罚的德国电商Zalando被处以约700万欧元的更高罚款。两家被"点名"的理由高度一致:在促销活动中未依法向消费者公示商品过去30天内的最低成交价格。 从韩国、波兰到欧盟,Temu正在全球"挨打"。 不过,比合规红线更致命的,是税收红利的加速清零。 长期以来,支撑Temu、SHEIN等平台实现极致低价包邮模式的核心制度红利,是欧盟150欧元以下小包裹关税豁免政策。这一政策在过去十多年间为跨境直邮提供了巨大的套利空间。 现在,这个红利正在被系统性拆除。 2025年11月,欧盟理事会已正式批准小包裹进口关税新规,分两阶段推进。 自2026年7月1日起至2028年6月30日,所有进入欧盟的小包裹中每类商品征收3欧元的临时统一关税。 2028年7月1日后全面取消150欧元豁免门槛,对所有进口商品统一征收关税和增值税,并引入0%~17%不等的五档简化税率体系。 2024年,欧盟进口150欧元以下电商包裹达46亿件,其中91%源自中国。而Temu平台上超过95%的商品单价低于150欧元,是这项免税政策的"最大受益者"。 行业内普遍判断,低客单价商品的跑量时代正在实质性终结。以Temu和SHEIN为代表的全托管+直邮模式,在税收成本刚性上移的背景下,增长引擎的核心零件正在被逐件拆除。 结语: 江湖规矩变了。 过去在国内,这套靠诱导和复杂规则清洗出来的增长,顶多赔个400元、上一轮热搜。但在欧盟的地盘上,同样的套路,罚的是真金白银,退的是用户口袋里的钱。 Temu拿到的不是一张罚单,是一次环球监管的"集体验票"。只是这张票根上印着一行谁都看得懂的字:旧船票,登不上新客船。 "烧钱换规模"的故事没讲完,但考官已经换了。下一张罚单拍在桌上时,不会再有谁轻飘飘地说一句"这只是意外"。 查看评论
Temu在匈牙利的前顾客将获得现金退款,这是匈牙利竞争管理局(GVH)针对该平台运营企业不正当商业行为作出处罚决定的一部分。GVH表示,运营Temu线上平台的公司需向消费者退还至少8.82亿福林,并向匈牙利中央财政缴纳4.37亿福林罚款,总金额超过13亿福林。凡在2023年11月至2024年9月期间通过Temu购物的匈牙利消费者,均可获一次性2000福林的现金补偿。 GVH于2024年3月对Temu欧洲运营方Whaleco Technology Limited启动竞争监管程序,怀疑其在多个方面实施了不正当商业行为并误导消费者。在调查过程中,GVH认定Temu存在一系列问题:通过划掉原价的方式制造“降价”假象;无法证明“最高95%折扣”等大幅优惠的真实性,并承认在部分情况下根本无法提供此类折扣;在并无实际优惠时仍将商品标注为促销;发布带有紧迫感的信息,以内容和视觉呈现对消费者施加心理压力;以及使用具有误导性的环保与可持续性相关表述。 据GVH介绍,Temu的运营公司在程序过程中选择与监管机构合作,已停止多项被认定为违法或不当的商业做法,并承诺实施一套全面的消费者保护计划。作为和解方案的一部分,公司同意向所有在2023年11月至2024年9月期间在Temu购物的匈牙利消费者发放2000福林现金补偿。相关消费者将收到一封含有激活链接的电子邮件,通过该链接可填报银行账户信息或选择其他安全且广泛使用的支付方式以领取退款。 若实际退还给消费者的总金额未达到8.82亿福林,Temu运营方必须以罚款形式将差额补缴至匈牙利中央财政。此外,GVH对该公司单独处以4.37亿福林的罚款,这笔罚金同样将上缴国家财政。GVH强调,此案反映出监管机构将继续对线上市场平台的营销与定价策略保持高度关注,尤其是涉及虚假折扣、过度施压及“环保”宣传等领域。 这并非GVH首次对大型线上零售或平台采取类似行动。早在2025年11月,在线时尚零售商About You便因利用具有欺骗性的促销方式、并通过制造心理压力影响消费者决策,被要求向数十万名顾客支付赔偿金。在GVH看来,Temu案延续了对电商平台强化监管的趋势,也向整个行业发出信号:虚假优惠、情绪操控和缺乏依据的可持续性宣传都可能招致高额经济代价以及强制性的消费者补偿义务。 查看评论
36氪获悉,据We Are Social最新发布的全球电商网站流量数据(2025年12月至2026年2月),Temu月访问量13.4亿次位居全球第二,仅次于亚马逊;速卖通AliExpress位列第三。
2025年底,拼多多说要花1000亿元投资供应链,三年再造一个自己。但到目前为止,执行这件事的是一支约百人规模的独立团队,大多数拼多多和Temu员工不知道他们在做什么,也没有接到支持需求。项目是拼多多今年4月在年度财报会上宣布的 “拼多多+Temu”,搭建自营品牌模式的 “新拼姆”,第一期现金注资150亿元,三年计划总投入1000亿元。新拼姆主要负责人之一北陌(花名)曾是腾讯产品经理,加入拼多多后先做产品,后曾负责过服装类目。他此前最主要的成绩是快团团——2020年推出的私域团购工具,近年来GMV稳定在3000亿元以上,但商业化进展有限,和拼多多主业没有打通。目前,新拼姆组织了多个团队赛马。(晚点LatePost)