近日有香港用户在社交媒体投诉，其购买的三星SSD 870 EVO 1TB在保修期内出现故障，送修后却被告知维修等待时间可能超过半年， 若厂商无产品更换则按折旧退款，因其五年保修期仅剩数月，最终只能获退数十元港币。 该用户提供了代理商Xander在维修中心张贴的公告，公告称，因RAM、HDD及SSD产业难以跟上需求，全球货源短缺情况预计将持续至2028年。 由于缺货导致维修件申请处理严重滞后，当前处理中的维修件等候时间最长已超过半年， “厂方如没有良品更换，一律作折让退款安排”，即依据产品的剩余保修时间或已使用时间进行等比例计算。 公告还明确，维修中心代厂方完成收件后产品即进入检测或待修流程，不可中途取回。 以该用户的SSD为例，五年保修期仅剩数月，按折旧公式计算退款仅数十元港币，消费者批评这种计算方式等同于让原厂与代理商借“缺货”为由，变相免除保修责任。 查看评论
IT之家 6 月 2 日消息，技嘉 (GIGABYTE) 昨日宣布推出全新 AORUS ELITE 系列电竞显示器，提供一系列 27~32 英寸的 Mini LED 和 OLED 游戏显示解决方案。 IT之家注意到，技嘉在新闻稿中宣布为此次推出的 OLED 机型 FO27Q28G 在行业惯例 3 年全面质保的基础上 提供第 4 年的烧屏保修 。这进一步化解了用户对长期使用后屏幕烙印问题的担忧，也从一个侧面暗示了 OLED 显示器面板的耐用性改进。 FO27Q28G 基于 27" QHD WOLED，具有 280Hz 刷新率、0.03ms 响应时间、99.5% DCI-P3 色域，获得 VESA DisplayHDR True Black 500 认证。其 AI OLED Care Pro 系统不仅应用了热管和其它导热材料，还拥有用户存在检测和环境光自适应功能。 技嘉同时还宣布了 FM275K16P 和 FO32U24GP：前者是首批 27" 5K Mini LED 镜面电竞显示器之一，集成 AI 超分辨率技术；后者是一款提供 DisplayPort 2.1 UHBR20 接口的双模 OLED 产品。此外图片中还提到了 FO27Q54G 这一产品。
昨天将在 pdd 百亿补贴购买的 appleAir 激活了，显示保修期到明年 5 月 25 日。但很奇怪，没有在设置栏看到购买 AC+的提示，我记得以前所有 Apple 新设备都有这个提示。 我就拨打了 Apple 的客服电话，客服一番操作，确认序列号后显示没有问题，是新机。但为什么没有 AC+购买提示？客服回答可能是激活的时候数据传输出问题。 一开始从旧 iPhone 导入数据的时候的确出了几次问题，导出失败，新机重置了两次才成功。 客服回答，我可以再等一天，如果还是没有提示，那就只能抹掉之后重新激活。。 我在官网点击购买保修服务，显示没有符合条件的设备。
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年初入了一块美版官换 S10 ，保修到今年 10 月中旬，一直连着 iPhone13PM 用。前几天换了台 iPhone17P ，把 AW 连接到新手机上之后，手机设置里一直提示 7 天内可以在线购买 AC+，手机和手表均可。7 天过去了两个设备都没买，但是查看保修的时候发现 AW 的保修到明年 5 月中旬，跟手机一样。
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之前用的16p很多问题，4月份时，保修期到之前95折退给京东了 然后继续用老12，打算用到18系列出冲首发，还给12换了块非原新电池花了150大洋 可能因为非原电池的原因，带壳用超烫，手机能卡成ppt，于是只能取壳用，今天上厕所放置物架上就滑下去了，屏幕左侧边缘0.5厘米漏液加白屏 虽然还是能正常用，但也不想就这么用半年 所以打算买个临时用机，过度半年，之后就当备用机使 二手苹果，安卓全新（千元旗舰），和二手安卓（旗舰）都可以，2000元以下，来跟佬们取经了，很久没关注手机市场了 1 个帖子 - 1 位参与者 阅读完整话题
油车还没到三年保修范围内，发现发动机和变速箱的连接处有轻微的渗油，没有到滴漏的地步，问题是，不知道要不要进行维修。 佬友们神通广大，帮看下，2.0T的发动机。 有些疑问和顾虑的点，售后刚开始忽悠是油气不是渗漏，也让售后做下清理，500公里后有有轻微的渗漏问题，同样也担心售后的靠谱程度越修越坏。 4 个帖子 - 3 位参与者 阅读完整话题
现在苹果的品控是变差了吗？ 1 、16pro 在保修期内频繁出现无服务（有图片视频），且发热严重，掉电很快，现已送去保修，之前 iphone 12 和 iphone 14 从来没遇见问题 2 、macbook air m4 （主要部件两年保修期内）现在熄屏啥也不干，发热严重，已退出所有后台应用，现在考虑要不要走保修了 iphone 16pro 是京东买的，macbook air m4 线下授权店买的，之前 12 和 14 都是拼多多买的没任何问题一直用到退役。 v 友有遇见跟我问题类似的吗，怎么才能维护自己最大的权益呢。
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IT之家 5 月 7 日消息，京东今日发文称，作为三星 IT 品类官方授权服务商，京东服务宣布面向中国大陆消费者， 凡是已过保修期的三星电器类产品 ，均可在即日起一年内享受免费上门检测服务，涵盖手机、电脑、电视、洗衣机、冰箱、空调、吸尘器等多个常用家用电器品类，消费者只需在京东 App 搜索“京东维修旗舰店”下单即可。 此外，为了杜绝“小病大修”、“无病乱修”、“虚构故障”等问题，消费者如遇电器产品售后问题不便线下检修，还可先通过京东 App 搜索“线上维修” 进行在线咨询排查 ，专业维修工程师远程视频连线也能精准定位问题根源，协助消费者解决大部分假性故障。对于维修价值不高的家用电器，还可获得优质自营产品以旧换新推荐。 京东服务已与三星、格力、美的、海尔、追觅、科沃斯等全球众多家电家居品牌展开深度售后合作，针对不同品牌消费者的需求推出个性化售后维修、上门检测等解决方案。 IT之家注意到， 三星（中国）投资有限公司 5 月 6 日发布正式公告 ，宣布三星电子决定在中国大陆市场停止销售含电视、显示器在内的 所有家电产品 。 三星表示，针对已购买三星家电产品的用户，公司仍将严格按照《消费者权益保护法》、国家三包规定等相关法律法规， 继续为用户提供规范的售后服务 ，保障用户合法权益不受影响。