IT之家 6 月 4 日消息，Meta 正谋求摆脱对广告业务的依赖、依托人工智能开拓新营收，如今将目光投向了热度爆棚的 AI 智能体市场。 IT之家注意到，该公司于当地时间周三宣布推出全新功能 Meta 商业智能体（Meta Business Agent），可搭载于 WhatsApp、Messenger、Instagram 等多款旗下应用，实现自动回复客户咨询、商品推荐以及预约登记等服务。 这项功能将纳入 Meta One 面向商户的付费订阅套餐。Meta 上周刚上线 Meta One 产品，旨在为内容创作者与企业打包提供高阶增值服务。彼时 Meta 还透露，即将为自家 Meta AI 移动端应用与官网开启订阅服务试点。 Meta 首席执行官马克 · 扎克伯格周三在伦敦举办的企业活动上称：“今天我正式推出 Meta 商业智能体，助力大中小各类企业配备专属智能体，对接客户、协助日常经营。如今，伯明翰的服饰小店、圣保罗的烘焙作坊，都能比肩大型品牌，全天候提供高度定制化的客户服务。” 自 2007 年 Facebook 上线精准用户广告业务起，扎克伯格依靠线上广告打造了成熟的盈利体系。目前 Meta 近 98% 的营收仍来自广告，多年来该公司在数码产品、实体商品销售领域的尝试屡屡受挫。人工智能虽已助力其稳固核心广告业务，但扎克伯格怀揣更大的 AI 布局目标，意在同 OpenAI、Anthropic、谷歌角逐前沿大模型研发与上层商业化服务市场。 扎克伯格表示，Meta 目前正在“构建智能体能力”，可完成高级经营任务，例如给出企业拓客增收方案、整理行业竞品情报、实时复盘业务优劣得失。 他在准备好的发言稿中表示：“随着自研大模型迭代升级，智能体能承接的工作会越来越多，最终实现全权代管企业全链路运营。” 早在去年 10 月，Meta 就上线过该服务的免费测试版（当时定名 Business AI），仅在墨西哥、印度等部分国家限量开放试用。 当下 AI 智能体赛道竞争日趋白热化，Meta 入局正逢群雄逐鹿阶段：亚马逊、微软近期接连发布自研智能体工具；英伟达首席执行官黄仁勋口中“人类史上最火爆的开源项目”OpenClaw，更是吸引海量 AI 用户涌入使用。 对于已在用 WhatsApp 商业版平台的大型企业，这项全新 AI 智能体功能将采用按量计费模式，计费规则和企业在该软件向客户逐条发送消息的收费标准一致。 Meta 介绍，商户还可接入全新 Meta 商业智能体开放平台，打通 Shopify（电商建站平台）、Zendesk（客户服务系统）等第三方数据源，依托消费者常用的通讯软件，落地个性化客户服务。
据The Information报道称，在ChatGPT广告业务上线仅三个月后，OpenAI迅速调整了其商业化策略，正将广告业务重心从服务拥有高额预算的知名品牌，全面转向吸引小型及本地企业，并大幅降低了广告投放的门槛。 今年早些时候，OpenAI首次推出ChatGPT广告业务时，采取了高门槛的“VIP”策略，仅面向Adobe、福特汽车等头部大品牌开放，且要求广告主最低预付20万美元的投放成本。 然而，目前OpenAI已正式取消了面向中小广告主的最低预付金额要求。这意味着，无论是大型品牌还是街边的干洗店、洗车店，都可以直接通过自助后台参与投放。这一转变标志着OpenAI放弃了早期“高举高打”的品牌曝光路线，转而采用更接近Meta和Google的标准化、可规模化的互联网效果广告模式。 为了进一步吸引看重投资回报率（ROI）的中小商家，OpenAI本周开始允许广告主测试全新的“转化类广告”。与此前仅按千次展示（CPM）计费的模式不同，转化类广告旨在引导用户完成下单消费、预约服务或填写表单等实际操作。 查看评论
IT之家 5 月 27 日消息，据 The Information 昨日报道，OpenAI 正转向小型企业，以实现其宏大的广告目标。 OpenAI 上月向投资者透露： 到 2030 年其广告业务收入将增长至 1000 亿美元 （IT之家注：现汇率约合 6798.71 亿元人民币）。 今年早些时候，OpenAI 首次在 ChatGPT 上线广告业务，当时合作的都是拥有高额预算的知名品牌，如 Adobe、福特汽车等。 报道称 OpenAI 的高管告知外部广告技术公司， 该公司目前正寻求吸引诸如干洗店和洗车店等小型及本地企业 。一位广告机构高管声称，OpenAI 本周将推出更适合小型企业的功能，包括转化类广告，这类广告旨在引导用户完成实际操作，比如下单消费、预约服务或填写联系表单。 广告机构高管还透露，OpenAI 已告知广告客户，自本周起，广告主可测试这类转化类广告 —— 广告主仅在达成实际转化效果后才需付费 。该平台最初仅采用按曝光量计费模式，无论用户是否点击互动，广告主都要付费，对多数广告主吸引力有限。 OpenAI 也取消了最低预付投放金额要求 ，此举与该公司最初要求 20 万美元最低预付成本的广告发布方式相比，是一个显著的转变。这使 OpenAI 的广告策略更接近 Meta，据 Axios 报道，全球约有 25 万 Meta 广告主属于此类群体。 相关阅读： 《 OpenAI 激进预测：到 2030 年广告业务营收目标 1000 亿美元 》 《 OpenAI 首席运营官莱特卡普：优质广告可提升 ChatGPT 产品体验 》 《 OpenAI 已准备好在 ChatGPT 中推出广告：承诺不篡改回答且数据不外售 》
IT之家 5 月 14 日消息，科技媒体 9to5Mac 昨日（5 月 13 日）发布博文，报道称苹果加码广告业务，已组建名为 Emerging Team 的新团队， 主动联系开发者，推动他们首次投放、恢复投放或扩大 Apple Ads 广告活动。 基于该媒体披露的邮件内容，苹果 Apple Ads 部门已组建 Emerging Team 团队，目前正拉拢开发者，邀请其尝试投放广告，或重新启动已经停掉的广告活动。该媒体认为苹果公司不再只等客户上门，而是开始更直接地拉动广告预算。 该媒体解读指出，苹果公司在 2016 年推出 Apple Search Ads 服务，初期广告产品只覆盖 App Store 搜索结果中的推广位。 苹果公司随后不断加码广告业务，扩展投放范围，去年已把 Apple Search Ads 更名为 Apple Ads。从管理层表态看，广告已经被纳入 Apple 服务业务的增长叙事。 IT之家援引博文介绍，在 2026 财年第一季度财报电话会上，苹果首席财务官 Kevan Parekh 提到，App Store 搜索中的新增广告位，为广告主提供了更多拉动下载的方式。 与此同时，Parekh 还确认，Apple Maps 将于今年夏天在美国和加拿大引入广告，投放场景集中在关键搜索和发现时刻。 这类广告更偏向本地商家获客，而 App Store 广告则更直接服务开发者拉新。相比只在应用商店内部竞争曝光，Apple 正把广告触点扩展到更多高频入口，从而增加可售卖库存。 回到 Emerging Team 本身，这个新团队的工作方式也更像“顾问式拉新”。邮件内容显示，团队成员会邀请开发者参加 30 分钟会议，介绍团队能提供的支持，并讨论增长计划和用户获取策略。 如果开发者需要更细化的帮助，团队还可以对接其他成员，协助设计广告结构、优化关键词策略等具体环节。 对普通用户来说，这次变化不会立刻改变使用方式，但广告可能会继续出现在更多 Apple 自家服务里。
OpenAI表示，企业和广告业务正在增长。此前，有报道称OpenAI近期未能实现销售和新增用户目标。（财联社）