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www.ithome.com · 2026-04-19 07:11:30+08:00 · tech

IT之家 4 月 19 日消息,“市说新语”公众号昨晚发文称,针对国家市场监督管理总局开出的惩治“ 幽灵外卖 ”巨额罚单,拼多多、京东、抖音等 7 家电商平台相继回应, 表示诚恳接受处罚,并落实整改 。 4 月 17 日,国家市场监督管理总局依法对拼多多、美团、京东、饿了么(淘宝闪购)、抖音、淘宝、天猫 7 家电商平台开出 35.97 亿元巨额罚单 ,对 7 家平台法定代表人和食品安全总监合计处以罚款 1968.74 万元。 拼多多表示对处罚诚恳接受,坚决服从。“我们将以此为戒,大力规范业务流程,完善升级。坚守初心,积极履行社会责任。” 京东称坚决拥护执行市场监管总局的食安监管要求,公司将持续升级技术手段,优化审核机制,压实主体责任,保障食品安全和品质。“感谢并欢迎各界持续监督,共同推动行业食安规范化、品质化发展。” 美团将深入落实各项整改措施,全面提升治理能力,在各级监管部门指导下,坚决打击餐饮转单、利用虚假资质上线等违法违规行为和黑灰产业链,进一步升级举措、强化治理力度,切实守护外卖食品安全。 淘宝、天猫、淘宝闪购(原饿了么)表示,将按照食品安全监管要求,全面排查,坚决治理,持续和常态化开展平台合规建设和落实整改工作,坚决铲除黑灰产孳生土壤,真正把守护舌尖上的安全落在实处。 “对此处罚,我司诚恳接受,坚决落实。”抖音表示,将继续强化依法经营,持续提升合规治理水平,切实履行社会责任,积极营造健康平台生态,携手平台内商家为广大消费者提供优质服务。

www.ithome.com · 2026-04-17 22:02:20+08:00 · tech

IT之家 4 月 17 日消息,市场监管总局今日通报,针对部分电商平台存在“幽灵外卖”问题,即商家利用虚假证照、套证、一店多开等方式违规开展外卖业务,总局对拼多多等多家电商平台进行了立案调查并作出行政处罚,并处以罚没款共计 35.97 亿元。 今晚,拼多多官方回应称,诚恳接受、坚决服从监管部门的处罚决定,并将以此为戒,进一步规范业务流程,完善升级平台治理机制,坚守初心,积极履行社会责任。 IT之家查询市场监管总局的官方处罚文件发现,拼多多被罚没合计 15.2 亿元,是 7 家电商平台中最高的。 “幽灵外卖”是指线上店铺展示的证照地址与实际经营地址不符,或使用伪造、租借的资质文件上线接单,这类商家往往卫生条件不达标、食品安全风险较高,且难以追溯。 此次处罚涉及多个电商平台,市场监管总局认定相关平台未依法履行对入网餐饮服务提供者的资质审核义务。拼多多在声明中未披露具体的处罚金额或整改期限,但表示将全面对照监管要求,加强商家入驻审核、证照核验和日常巡检,配合监管部门打击黑灰产链条。 此前,市场监管总局已多次约谈外卖平台,要求落实主体责任。2025 年网售产品监督抽查中,直播带货和电商领域共发现不合格产品 1700 余批次,其中涉及外卖食品安全的违规行为是重点整治对象。拼多多旗下外卖业务虽起步较晚,但近年来通过低价补贴快速扩张,此次被纳入“幽灵外卖”系列案处罚范围,表明监管对线上餐饮领域的治理正在覆盖更多平台。 相关阅读: 《 共处罚没款 35.97 亿元!拼多多、美团、京东、淘宝闪购、抖音、淘宝、天猫涉“幽灵外卖”系列案被处罚 》 《 采用暴力、软对抗等手段阻碍监管执法,拼多多被罚没合计 15.2 亿元、7 家平台中最高 》

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关于国家邮政局依法对极兔速递有限公司立案调查一事,极兔回应:极兔速递中国区高度重视,诚恳接受,坚决服从、全力配合主管部门依法依规开展的各项调查工作。极兔方面强调,安全生产是企业不可逾越的红线。极兔中国对照关于安全生产的重要指示深刻反思,深感作为品牌总部,在对使用“极兔速递”商标、字号、快递运单经营的部分企业落实安全保障统一管理责任方面存在差距和不足,教训深刻。对此,极兔中国诚恳接受监督。(21财经)