收到一盒粽子，早上顺丰 AI 电话打来了，说人力短缺，无法配送上门，我就直接挂了 一分钟后，AI 电话继续来，还是人力短缺 一周前，顺丰快递员上门取件的时候，我问她顺丰最近咋样，快递员给了非常负面的评价 都这么压榨员工了，股价还是没上去，人力短缺，用 AI ，用 AI 继续裁员，更没人送上门。 这个时代，如此魔幻
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遇到一个比较头疼的问题，想请教下大家。 我在天猫国际买了 75 个订单的科颜氏面霜，总金额 15 万多。当天签收核对商品因为版本问题申请 7 退货退款。（货没有离开过菜鸟驿站） 退货后商家只退了 65 单（每单 10 盒），总计 750 盒，剩余 10 单（ 21000 元）一直不退。 商家理由是： 应收到 750 件商品，但仓库只收到 715 件，差 35 件。 我这边有顺丰运单和称重记录，总重量基本能对上退货数量。 期间： 天猫介入失败 12315 调解失败 已经申请起诉了。 结果这两天继续投诉顺丰后，顺丰站点又找到了此前遗漏的 10 件商品，目前正在让顺丰出书面说明。 现在有点懵： 有没有遇到过类似情况的大佬给点建议？ 感谢。
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