给这个Agent取了一个名字:竞品情报追踪Agent
今天给大家带来的仍然是一个行业内比较通用的营销社媒领域的Agent落地的案例,这个今年3月份的时候一个做流量投放的朋友找到我,咨询我营销领域有没有可落地的一些方案给到他,后来经过实地调研以后发现,其中隐藏着一个巨大商业价值的Agent,废话不多说,先看取得的结果
1.人工成本,过去需要6个人每日人工爬数据,手动总结,预估人工成本省40万/年
2.挖掘深度不足,过去都是人工总结,导致的就是如果不是老员工,那这个事情也就是总结了就是总结了,没有落到实处,也没有产出价值,现在周均3条吧预估保守,AI分析能给的比较靠谱的意见
3.通过对竞店动态的一个跟踪,发掘了一个过去被忽略的人群,宠物人群,针对爱宠人士开发了某个产品,卖的挺火热的,大概几十万吧,也算是很不错了
现在正式开始分享,其实还有很多价值我没写,主要是没有过多给我具体的素材,我也不敢写上去给大家造成误导
这个项目是干啥的呢,进入正题
项目背景来源于朋友的公司,设了一个团队,总共6个人,每天需要从小红书,抖音,微博这些渠道抓取竞店铺账号的数据,比如某天竞店发布了新品,某天竞店请了某个明星站台搞活动,某天计划搞大促活动等等,他们通过人工的方式去抓取,并且去看评论区的一个点赞关注和转发量去判断该帖子的热度,然后结合评论区的留言去看是否有新的需求可以挖掘,总结来说的话就是想要掌握我的竞店最近在干什么,在搞些什么东西,然后结合自己公司的情况去反推,我们能做什么,能不能也蹭一蹭流量,或者竞店如果遇到了什么质量问题,我们能不能改善。
1.数据抓取:确定平台与账号,我们首先的第一步是明确好要抓哪几个平台的数据,以及需要抓取的一个账号名称或店铺,有那么多的账号,让营销部门自行去确认好重点关注的清单,给到账号以后呢,再给到技术团队,看能不能把数据抓取到,我们采用的方式简单粗暴,直接归类为文章类,图片类,视频类,文章类直接爬虫,图片视频类如果实现不了就去录屏,后续采用OCR的方式去识别语音和视频,数据抓取方面的技术我不多说了,现在市场上也有很多skill能直接调用的,我重点讲怎么应用数据。
2.在数据抓取到以后呢,我们讲数据进行分类,重点是这几方面的
2.1新品款式管理:竞店上线了什么产品,是如何宣传的,打造了什么IP和什么明星联动了,分析这个产品我能不能去开发同类型的,或者就是记录下新品宣发的时间节点,然后跟我们的产品新品宣发的节点做对比,找出不同,AI分析给出意见
2.2价格:如果文章或者视频是类似大促或者直播预告的,那分析他们的价格调整优惠力度,需要结合公司内具体的产品考虑,是否也要降价或者有什么预警风险
2.3评论区数据抓取:这里重点去检查顾客的吐槽,比如说某个产品用一次就坏了,或者掉地上哪里容易磕到,是不是可以开发配套的包包或者防护套之类的去绑定销售,以及营销
2.4营销手段:最后这个就比较抽象了,不知道大家能不能理解,可以理解为是针对竞品的这些文章和视频拆解,拆为是比如他们的文章喜欢怎么发,视频风格是怎样的,我们有什么可以借鉴的地方,这个比较考验营销负责人的功底
2.5模板确认:这里主要是针对最后了,也比较考验公司组织流程是否完善,我个人的建议是,按照日报,周报,以及月报,制定好模板,单独的去做一个页面呈现,和AI给出的建议,供老板去参考
3.现在数据已经抓取好了,并且也分类入库到了数据库了,下面就是具体的怎么呈现咯,这里给大家一些开发思路
3.1Agent拆解:这个不可能是一个Agent就能实现的,要拆解为很多个,具体怎么拆呢,比如举个例子,抓取各个平台的数据,单独的去做一个Agent,然后针对我上面说的那几点,AI给你的结论一定是大而全的,所以你一定要继续拆开,比如价格监控的,你搞一个只读账号的数据库,然后把你历史的销售数据以及定价表,封装为一个skill,这个skill的主要作用就是用来做价格对比的,能让AI直接输出告诉你,你的某几个款可能会受到影响,或者是你某个品类可能会受到影响,这里大家下去自己想,反正就是这个意思
3.2新品洞察Agent,继续拆,针对新品的,公司内部定好好对新品的概念,是不是竞店一发布新产品,就纳到新品范畴里,或者是做时间限制,都可以,然后定义好比如业务重点关注的一些点,比如新品发布时间节点跟我们的新品上架节点,是否有冲突,以及新品上架后的竞店提供的是什么策略,我们公司的当前营销方向,是不是也需要喂给AI,然后封装为一个skill,仍然人AI去分析,给出建议,他们的新品对比我们的新品有什么差异,以及我们重点可以营销推广的方向
3.3评论区数据分析Agent,很多时候评论区的数据都是杂乱无章的需要清洗,所以需要先将抓取上来的已有数据进行清洗和定义好,什么数据是我想要的,什么数据是我不想要的,例如如果是吐槽的评论,全部保留,价格的也全部保留,这样形成一个针对性意见的skill,用来分析评论的
3.4营销策略拆解Agent,最后这个比较抽象,就是对视频跟文章的整体风格进行分析,然后只抓取爆文,然后AI给出建议,以后文章和视频我们公司可以参考。但是这里就需要定义好,什么才算是热帖,以及把一些本公司的爆文也喂给AI,让AI结合分析给出意见
4.最终的话大家可以理解为很多个Agent共同合作,形成了一个竞品情报洞察的一个系统,非常具备商业价值,但是同时非常考验公司的组织协调能力,我朋友的公司可以足足花了4个月落地的哦,并且是各个部门配合,如果小公司的话,也可以做,但是抓抓数据,人工分析分析得了
5.成本分析,最后同步大家,这个项目的成本,购买了GPT的API,大概是2300/元的一个消耗吧,具体情况看公司本身想做到什么地步,说到这里,相信大家已经有一个思路和方向了,可以结合本公司的情况考虑要不要做
我这里分享一个图片和一个demo给到大家参考吧,是用Codex参考去做的,大家参考参考哈
声明:我这个看起来有点AI,不过确实是手打的(笑哭),我这篇文章更偏向于是给大家一个思路,我也算过,像这样一个项目,数据如果抓取不了,或者想要实现稳定,对技术团队要求比较高,实在不行可以外包,大概3万块钱,之前有公司报价过。AI分析方面的话,就需要结合营销方面的知识库里,需要公司营销团队提前整理好一些相关的模板,比如AI需要重点关注什么指标之类的,另外还需要结合自身的销售情况和定价表,综合起来去干。如果真的要做,大家可以把问题敲在评论区,或者可以结合公司情况研究研究。
这个图片我只是为了说明情况结合AI去生成的,仅供参考哈
以上内容纯手敲,我也不知道该怎么描述这个项目,大家看看,能给到你一个思路是最好的,觉得不现实不靠谱的还是一样,当个乐子就好。
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